1.熟悉出口看標志
走進商（市）場，應留心看一看逃生疏散路線上的防火門、疏散樓梯、安全出口的位置，以及滅火器、消火栓、報警器的位置，以便有火警時及時逃出危險區。
2.利用疏散樓梯逃生
火災發生后，電梯井會成為煙氣擴散的通道，因此疏散時不能乘坐電梯或自動扶梯，應從疏散樓梯逃生。
3.利用器材逃生
商（市）場可利用逃生的物資比較多。如將衣服、毛巾等浸濕后捂住口鼻,可制成防煙工具；利用繩索、床單、窗簾等物品幫助自己下滑到地面或較低樓層。
如果商（市）場還經營五金等商品,還可以利用各種機用皮帶、電纜線來開辟逃生通道；穿戴商（市）場經營的各種勞動保護用品,如安全帽、摩托車頭盔、工作服等,以避免燒傷和墜落物資的砸傷。
4.尋找避難處所逃生
在無路可逃的情況下,應積極尋找避難處所。如到室外陽臺、樓層平頂等待救援；選擇火勢、煙霧難以蔓延的房間,關好門窗,堵塞間隙。房間如有水源,要立刻將門、窗和各種可燃物澆濕,以阻止或減緩火勢和煙霧蔓延。
無論白天或夜晚被困者都應大聲呼救,不斷發出各種呼救信號,以引起救援人員的注意。
5.冷靜疏散避免踩踏
發生火災時，人員難免驚恐、尖叫，但無論火勢如何，都要沉著冷靜，第一時間撥打119報警，并有序疏散，不要你推我擠，避免造成踩踏事故。
地下商（市）場逃生
1.首先要有逃生的意識
如果出入地下停車場、購物店等場所，別忘了看布局圖（一般入口處都有），記住安全出口、避難指示等，只有熟悉了周圍的環境，才能做到臨危不亂。
2.關閉空調系統停止送風
地下商場一旦發生火災，要立即關閉空調系統停止送風，防止火勢擴大。同時，要立即開啟排煙設備，迅速排出地下室內煙霧，以降低火場溫度和提高火場能見度。
3.冷靜地觀察煙氣流動的方向
濃煙騰出時，由于地下場所排煙性差，會看不清路向，這時應冷靜地觀察煙氣流動的方向，順著同一方向，沿著墻壁，邊移動邊尋找出口，因為煙氣是朝出口處流動的。